AIを使ったSNS活用について 2

人工知能(ai)とSNS


日本のビール会社で有名なキリンビールでもAIとSNSを使ってきていますね。

以下転載です。 TISさんより参照HP

テキストマイニングでは見えない消費者の姿

キリングループは、キリンビール、キリンビバレッジ、メルシャンの3社を事業会社とする国内綜合飲料事業の大手。グループを統括するキリンは、これら事業会社のマーケティングやプロモーションを横断的に支援し、ブランド価値向上に取り組んでいる。
キリンは2014年、個々の消費者との関係性を深めるため、デジタルマーケティング部を設立。施策のひとつとして、Twitterに代表されるSNSのクチコミ分析に取り組んできた。デジタルマーケティング部の髙柳裕行氏はこう語る。「新製品の評判や、CM放送直後の反応など、お客様の自然な声が得られるSNSは、非常に価値のあるメディア。お客様の関心事をつかみ、商品開発やプロモーション展開に活用してきました」。
従来の手法は、「一番搾り」などのブランド名をSNSからテキストマイニングし、分析を行うもの。だが、この方法だけでは十分ではないと感じはじめていたという。「ソーシャルメディア上で最近増えているのが、 “友達と飲んでいます”といった簡潔なつぶやきに、ビールの写真を添えたもの。こうした投稿はテキストマイニングで抽出できず、自然な消費シーンをつかめないことが課題となっていました」(髙柳氏)。
こうしてデジタルマーケティング部は2015年半ばより、テキストに加えて投稿写真を解析できる仕組みについて検討を開始した。

画像認識AIでラベルやロゴを自動認識

情報収集に着手したデジタルマーケティング部は、人工知能の技術のひとつである、画像認識AIに可能性を見出した。「しかし、画像認識AIは世界的にもまだ新しい技術。加えてSNSのマーケティングに使えるのかも未知数でした。有力なソリューションベンダーも見つからず、計画は思うように進みませんでした」(髙柳氏)。
そんな状況が大きく変化したのは、2015年秋であった。「TISから打診があり、デジタルマーケティングに関するソリューションの提案を受けることになりました。その提案の中に、画像認識AIが含まれていたのです」(髙柳氏)。
髙柳氏の目にとまったのは、海外発の最新技術を利用したTISのソリューションで、SNSの投稿画像から、特定の商品やロゴが写った写真を自動抽出できるというもの。「早速TISにトライアルを依頼したところ、その認識率の高さに驚きました。写真の中の小さな商品ラベルやロゴ、しかも一部が隠れていてもAIで予測し認識が行われる。まさに当社の目的にぴったりな技術だと感じました」(髙柳氏)。
そして、同ソリューションを活用する決め手となったのが、TISによるサポート体制。「我々にとって初めての挑戦であり、どう使えばよいのかも、どういう結果が得られるのかも分からない状況。そこは、画像認識AIを含めたデジタルマーケティングの知見を持つTISがしっかりサポートしてくれるとのことで、不安なく今回の調査での利用を決めることができました」(髙柳氏)。

 

人工知能が映像まで判断しています・・・

以下転載です。 TCさんのサイトより

人工知能(AI)で事件や事故、災害の画像・動画をネット上から自動収集し、投稿者の許諾を得て報道機関に提供するサービス「Newsdeck」に、テレビ局からの注目が集まっている。

今年3月にアルファ版をリリースしたばかりだが、すでにNHKに加えてフジテレビやテレビ朝日などの民放キー局が導入。地方のテレビ局やウェブメディアも合わせて15社が報道で利用している。

運営会社のSpecteeは7月26日、フジテレビ系列のVC「フジ・スタートアップ・ベンチャーズ」をリードインベスターとする資金調達を実施したことを発表。金額は非公表だが、関係者によれば1億円前後とみられる。

AIで「火事」と「焚き火」を識別

Newsdeckは、TwitterをはじめとするSNSから事件や事故、災害に関する画像・動画をリアルタイムに収集し、AIが「火災」や「人身事故」「爆発」といった項目に分類する。

例えば、火災の画像を収集するにあたっては、あらかじめ「燃えている画像」「煙が出ている画像」「消防車の画像」などを学習させ、収集した画像が「火事」らしいかどうかを判定。火事と焚き火の画像もAIで識別できると、Specteeの村上建治郎社長は説明する。

「火を囲んで談笑しているか、火から離れて見ているのか、といった複数の要素と、過去の学習成果をかけあわることで、AIが一瞬で判断する。」

SNSの投稿を使う報道機関は通常、投稿者から個別に許可を得るが、Newsdeckも同じ。アルファ版公開当初はボットで定型文を送って許諾を求めていたが、「返信率が上がらなかった」ため、現在は人力でメッセージを送っている。

 

あなたはこれでもAI✖SNS が来ない時代と思いますか??

robin-bird

偶然にもrobin(ロビン)という、無限の可能性に富んだ素晴しいSNSと出会い応援する事にしました。地方にある田舎の島に住んでいますが、このSNSが普及する事で日本と世界が繋がる事を細々と願っております。robin sns Growchat はAIで動いています。分かり易く皆さまに解説をしていきたいと思います。これから日本が直面するであろう大変な時代に少しでもお役に立てれば幸いです。

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偶然にもrobin(ロビン)という、無限の可能性に富んだ素晴しいSNSと出会い応援する事にしました。地方にある田舎の島に住んでいますが、このSNSが普及する事で日本と世界が繋がる事を細々と願っております。robin sns Growchat はAIで動いています。分かり易く皆さまに解説をしていきたいと思います。これから日本が直面するであろう大変な時代に少しでもお役に立てれば幸いです。